[Mac-BR] Airport Extreme sem navegacao RESOLVIDO

Miguel pacha miguelpacha em mac.com
Segunda Junho 6 07:25:30 PDT 2011 

Mario e amigos

Depois de longa batalha com a NET  o problema foi resolvido.
O problema era intermitente , em alguns momentos a navegação acontecia sem problema em outros ela engasgava , ficava lenta e até que no sabado parou de vez.
O IP do roteador ficou travado e estava bem complicado destravar, apesar de todos os procedimentos indicados.

Como,  com o cabo ethernet ligado direto na maquina o IP era valido e conseguia navegar , mesmo que precariamaente, eles tentavam empurrar  para mim a solução e negar o problema  sob a alegação de que o problema do roteador é do cliente.

Felizmente e com muita insistência  durante a visita técnica o IP falhou e eles tiveram que reconhecer que o problemas estavam relacionados ao modem do virtua ( que foi trocado) e a rede externa com falhas e ruidos no sinal, o que acarretava o IP 169 . ( para eles IP de erro) , poucos minutos depois de receber um válido para navegação.

Se tiver problemas com o virtua  insista muito. Bata o pé!

Faça o que foi indicado pelo Mario para liberar o IP.Se necessário, dê um reset no airport e crie uma nova rede , mas não se deixe levar pelos argumentos deles, peça uma visita técnica e exiga que façam o teste de nivel  e limpeza de sinal.

Obrigado a todos que me ajudaram, essa lista é muito bacana!

abcos

Miguel





On Jun 5, 2011, at 9:35 PM, Mario Jorge Passos wrote:

> 
> On Jun 5, 2011, at 9:13 PM, Mario Jorge Passos wrote:
> 
> Correcao: o IP "errado" é 169, não 192. 
> 
> abraco,
> 
> Mario Jorge
> 
>> 
>> On Jun 5, 2011, at 8:08 PM, Miguel pacha wrote:
>> 
>>> Mario
>>> 
>>> Nada :( Tá complicado!
>>> Nunca tinha tomada uma surra dessas com o airport.
>>> Sempre funcionou tranquilo.
>>> Nessas horas que a gente vê como a internet faz parte da vida do dia a dia.
>>> O que tá me salvando é o hotspot do iphone :) 
>>> 
>>> Refiz todo o procedimento
>>> 
>>> Conectei o cabo no Imac
>>> deliguei o modem Virtua
>>> Desliguei o airport da tomada,
>>> reiniciei o modem virtua, esperei sincronizar, 
>>> conectei na porta Wan do airport
>>> luzes verdes e novamente IP 169...
>>> 
>>> O suporte da NET diz que eles não podem ajudar em relaçao ao roteador .
>>> Não conhecem airport!  Patético... só D link, phillips....
>>> Deixei um atendomento agendado de todo modo...
>>> 
>>> Espero que a porta Wan não esteja queimada.
>>> Tem um led verde que acende ao conectar o cabo.
>>> Tem alguma outra coisa que possa tentar?
>>> 
>>> Obrigado
>>> 
>>> abcos
>>> 
>>> Miguel Pachá
>> 
>> 
>> 
>> Miguel.
>> 
>> Esta errado:
>> 
>> Conectei o cabo no iMac está errado. Ele vai associar o Virtua ao iMac e nao vai funcionar.
>> 
>> Conecte o cabo no AIRPOT>
>> 
>> Deesligue o Modem da Virtua E o Airport.
>> 
>> Ligue o modem da Virtua
>> 
>> Espere 10 minutos de relogio (calma e' essencial nestas horas, o relogio ajuda)
>> 
>> Ligue o Airport.
>> 
>> Espere mais 10 minutos.
>> 
>> Se _ainda_ estiver na porta WAN com IP 192. x.x.x você pode estar com problemas no airport.
>> 
>> Se voce tiver 2 Macs `a disposicao, seria possivel fazer um teste:
>> 
>> Ligue o Internet Sharing em um Mac, compartilhando a Internet da conexão Airport com macs ligados na Ethernet.
>> 
>> Com outro Mac, ligado via cabo ou wi-fi, veja se o Airport pegou IP 192.168.2.x. Se pegou, o Airport esta OK. Se não pegou, a sua porta WAN, muito provavelmente, queimou, provavelmente por conta de raio na Net/Virtua.
>> 
>> abraco,
>> 
>> Mario Jorge
>> 
>> 
>>> 6 PM, Mario Jorge Passos wrote:
>>> 
>>>> 
>>>> On Jun 5, 2011, at 6:53 PM, Miguel pacha wrote:
>>>> 
>>>>> Mario
>>>>> 
>>>>> Obrigado pela resposta
>>>>> Exatamente, o IP 169... é o que o airport está recebendo do virtua sim.
>>>>> 
>>>>> Desliguei o Modem do Virtua, 
>>>>> desliguei o airport ( turn airport off, com o cabo ethernet na porta wan)
>>>> 
>>>> Epa, nisto você está deligando o Airport do seu computador!
>>>> 
>>>> Desligue o Airport da tomada. Ele não tem interuptor.
>>>> 
>>>> Tente e conte.
>>>> 
>>>> abraço,
>>>> 
>>>> mj
>>>> 
>>>>> religuei o modem - esperei sincronizar ( o que demorou mais que o normal)
>>>>> religuei o airport ( turn airport on)
>>>>> Net work satus : Airport conectado, luz verde
>>>>> No airport utility  mostrou luz verde ,mas verifiquei e o IP continua 169...
>>>>> 
>>>>> Desconectei o cabo ethernet da porta wan  e conectei no Imac .
>>>>> Imediatamente ganhei um IP 189... e a navegação tranquila.
>>>>> 
>>>>> Parece que o IP 1609 no airport está travado. 
>>>>> 
>>>>> No airport utility agora mostra no  status Ethernet unplugged , o que me leva a crer que a porta wan não está queimada pois  está sensivel a essa conexão.
>>>>> Estou certo ou somente sendo otimista?
>>>>> 
>>>>> Devo resetar a base para tentar tudo do zero?
>>>>> abcos
>>>>> 
>>>>> Miguel Pachá
>>>>> 
>>>>> 
>>>>> 
>>>>> On Jun 5, 2011, at 3:44 PM, Mario Jorge Passos wrote:
>>>>> 
>>>>>> 
>>>>>> On Jun 5, 2011, at 1:25 PM, Miguel pacha wrote:
>>>>>> 
>>>>>>> Amigos
>>>>>>> 
>>>>>>> Imac com snow leopard.
>>>>>>> Airport extrem novo (Serie N) .
>>>>>>> Conexao VIRTUA.
>>>>>>> 
>>>>>>> Tenho um airport extrem ligado ao modem  virtua que  sempre  distribuiu o sinal, sem maiores problemas.
>>>>>>> Desde sexta feira ele parou de funcionar.
>>>>>>> 
>>>>>>> O IP dele está travado em 169....  e assim sei que não há navegacao
>>>>>>> 
>>>>>>> Desliguei o Modem Virtua. Esperei 10 minutos
>>>>>>> Reiniciei a maquina. Nada.
>>>>>>> 
>>>>>>> A luz está verde , a rede como conectada só que não há navegação.
>>>>>>> Parece que  o IP está congelado mas,  basta que eu conecte o cabo via ethernet que o virtua reconhece o recebo um  IP é valido  e o virtua voltra a funcionar.
>>>>>>> 
>>>>>>> Se desconecto via ethernet e  volto para o airport tudo para novamente
>>>>>>> A Net disse que está tudo certo e que o problema é no airport.
>>>>>>> 
>>>>>>> Será que um reset geral faz funcionar?
>>>>>> 
>>>>>> Miguel.
>>>>>> 
>>>>>> Suponho, porque o texto nao esta 100% claro, que o IP 169 e' o IP que o Airport esta recebendo do virtua.
>>>>>> 
>>>>>> Voce ja desligou o modem do virtua _e_ o airport, ligou o modem, depois o airport? 
>>>>>> 
>>>>>> Se voce pluga o cabo do modem no Mac o sistema da Virtua imediatamente faz uma associacao entre o iMac (MAC address - endereco da placa de rede), o IP dado e nao da IP para outro equipamento se voce muda o cabo para o outro equipamento. Se volta, imediatamente ele re-atribui o IP.
>>>>>> 
>>>>>> Para fazer este teste voce tem que, depois de plugar no iMac, desligar o modem da Virtua e esperar um ou dois minutos, e outros tantos depois que ele ligar, para entao ligar o Airport (com o cabo plugado, na porta WAN do Airport.
>>>>>> 
>>>>>> Se, de jeito nenhum funcionar, ha uma possibilidade ainda que remota, da porta WAN do Airport ter queimado. Já vi acontecer 3 vezes, exatamente com a Virtua.
>>>>>> 
>>>>>> Abraço,
>>>>>> 
>>>>>> Mario Jorge
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