[Mac-BR] Apple BR - Procon nela!

[Ze' Carlos]

Grato pela informação, Pedro.


Recebi esta tarde um e-mail da Apple desculpando-se pelo ocorrido e
informando que deverei receber o produto no dia 01/06.


O prazo está um tanto apertado para mim, mas nada que não se resolva com
algumas horas a menos de sono para transferir e zerar as informações deste
iMac e daí entrega-lo ao seu novo dono.


Felizmente não foi preciso acionar o Procon e nem expor o caso além do
serviço de atendimento da Apple e da Mac-BR.  ;)


[]s,


Zé Carlos

2011/5/25 Pedro Pavanato <pavanato.listas em gmail.com>

> Tive o mesmo problema com um simples Wireless Keyboard.
> Atrasou 21 dias para chegar.
>
> Pedro Pavanato
> Designer Gráfico
> about.me/pedropavanato
>
>
>
> Em 25 de maio de 2011 16:02, Ze' Carlos <trambic em gmail.com> escreveu:
>
>> Estou injuriado com a Apple BR por anunciar uma coisa e fazer outra... O
>> iMac que personalizei e encomendei dela no dia 03 e que tinha o prazo
>> exagerado de envio para o dia 24, acaba de ser prorrogado para, pasmem, até
>> o dia 21/06 (e isso se mais adiante ela não aprontar outra comigo). O
>> americano tem a mesma configuração entregue em casa em TRÊS DIAS!
>>
>>
>> Para piorar as coisas, ontem, através do 0800 dela, ouvi um funcionário
>> relapso assegurar que a máquina já estaria no Brasil quando está claro que
>> ela nem saiu da origem ainda. Há pouco recebi um e-mail da Apple-BR muito
>> mal escrito comunicando o novo prazo. :-(
>>
>>
>> Estou com tamanha raiva da molecagem e inconseqüência dela, pois vendi meu
>> iMac e a data para entrega dele está se aproximando, que já estou juntando a
>> papelada para acionar amanhã, em um primeiro momento, o Procon já que antes
>> mesmo de receber o produto estou pagando pelo dito.
>>
>>
>> APPLE BR? DECEPÇÃO!!!
>>
>>
>> Se alguém por aqui tiver alguma idéia a respeito e puder dividir sua
>> experiência fico muito agradecido... Não cogito ainda de acionar a Justiça
>> Especial devido à sua lentidão (tive um processo contra a Samsung, por uma
>> multifuncional laser colorida problemática, que me aborreceu por quatro
>> longos meses).
>>
>>
>> Obrigado por qualquer dica ou comentário,
>>
>>
>> Zé Carlos
>>
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