[Mac-BR] [MacSel] Formatar um iMac

Segunda Setembro 2 03:20:28 PDT 2013

On 27/08/2013, at 09:41, Daise R. P. Carpes <daiseribeiro at gmail.com> wrote:

> Pessoal
> 
> Meu Macbook Pro está com um problema sério há muito tempo e não tenho mais o que fazer. Minha última tentativa será formatar a máquina pra ver se esse problema para. Esse problema é: a tela da máquina apaga, embora as luzes do teclado continuem acesas. Eu preciso forçar a reinicialização. Eu achava que o computador travava, mas já me disseram que isso pode ser placa de vídeo, que ele continua rodando e que quando eu forço a inicialização (umas seis, sete vezes por dia, dependendo do quanto eu uso o computador) eu estou detonando o HD. Se eu estou ouvindo música quando isso acontece, a música trava, fica em looping repetindo o mesmo trecho, até eu desligar a máquina (mais uma evidência de que o computador não desliga de fato, mas de alguma forma ele trava, sim). Não quero levá-la a uma assistência técnica com tantos arquivos pessoais nele. Então, estou querendo formatá-lo, reinstalar o sistema operacional (tenho backup de tudo em HD externo pelo TM) e ver se esse problema deixa de acontecer. Se continuar, eu levo a máquina à assistência, mas sem meus arquivos nela.
> 
> Pois bem. Tenho o sistema operacional num DVD (ainda o Lion; não vou comprar o ML agora, pois já está saindo outro OS logo). Estou seguindo os passos indicados aqui e em outros tutoriais que li antes de iniciar o processo. Acontece que quando eu tento apagar o disco, acontece uma falha e recebo uma mensagem dizendo que não foi possível desmontar o disco (ver imagem anexada).
> 
> Alguém sabe, por favor, como eu posso resolver (mais) este problema? Depois de feito isso, vou querer repetir o processo com o iMac antigo, que tá lento, lento, lento (mas pelo menos não trava, me fazendo perder trabalho em andamento).
> 
> Muito obrigada,
> 
> Daise.
> 

Daise,

Já vi isso acontecer. Algumas vezes o problema era que o HD estava com defeito. Outras foi só mandar desmontar o HD antes de mandar formatar. O HD não é desmontado quando está em uso. Você, aparentemente, deu restart pelo disco de instalação, donde, não deve haver nada em uso no HD. Tente mais que uma vez.

abraço,

Mario Jorge

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