[Mac-BR] Sobre garantia iPad

[Dandalo Gabrielli]

Poder exigir você pode..

A lei obriga que produtos comprados no exterior, e que tenham representantes locais, possam ser consertados localmente sem custos.

Dando um google, o STJ já deu voto a favor…

http://www.conjur.com.br/2000-abr-17/produto_comprado_exterior_garantia_brasil

Agora o mercado aceitar…. :)

http://oglobo.globo.com/economia/produtos-de-marcas-globais-devem-ter-garantia-mundial-7861930

Dito isso, se conhecer alguém que vai lá fora, dependendo do problema é algo 1 hora em um Apple Store.



[[[ ]]]'s

Dandalo Gabrielli
São Paulo - Brasil
dandalogabrielli em terra.com.br
www.dandalo.net
011-99341-2354






On 20/06/2014, at 18:51, Sidney Diniz <sidney em sbrand.com.br> wrote:

> apple ela mesma.
> 
> Estou sem saber o que fazer.
> Até posso enviar o aparelho prá fora, pedir para um amigo enviar
> à Apple de lá, arrumar e me mandar de volta.
> 
> Mas prevejo que o trabalho na volta vai ser tão árduo, caro e lento
> que gostaria de resolver por aqui mesmo.
> 
> Posso exigir isso?
> 
> 
> 
>         		
>  
> 
> On 20/06/2014, at 18:41, Mario Jorge Passos <mj em passos.net> wrote:
> 
>> Sidney,
>> 
>> A questão da Apple (ou outra empresa) dizer (não estou falando se ela tem ou não o direito) que não repara é não comercialização do mesmo modelo no Brasil.
>> 
>> O iPhone, sobre o qual tenho certeza, tem um “A” nos Estados Unidos e outro no Brasil. A Apple Brasil não tem o “Annnn” (mil e tanto) para repor.
>> 
>> Pode ser por isso que estão dizendo que não atendem.
>> 
>> Ah, que Apple? Uma autorizada ou a Apple ela mesma?
>> 
>> abraço,
>> 
>> mj
>> 
>> On 20/06/2014, at 18:39, Sidney Diniz <sidney em sbrand.com.br> wrote:
>> 
>>> oi pessoal.
>>> 
>>> Eu não tenho problemas com a configuração do ipad.
>>> 
>>> Apenas descrevi uma percepção que eu imagino ser a razão pela qual a apple está barrando o reparo.
>>> 
>>> Quero manter o foco no reparo ou na troca.
>>> Como faço para a apple aceitar uma compra legítima
>>> e seu reparo mesmo o ipad sendo comprado fora?
>>> 
>>> Obrigado,
>> 
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