[Mac-BR] iMac 27" Mid-2011 - Assistência técnica em S.Paulo

[Carlindo Lago]

Tenho um exatamente igual, só que com 32GB de RAM. Está funcionando bem. Se
precisar fazer alguma comapração de diagnóstico, pra ajudar na
investigação, estou às ordens. Não deixe de contar aqui o andamento da
solução. Boa sorte!

Em 21 de setembro de 2015 17:02, JCarlos Trajano <trajano.jct at gmail.com>
escreveu:

> Olás a todos,
>
> Tenho um iMac 27" 3.4GHz i7 (Mid-2011) com SSD/256GB e HDD/1TB e 16GB/RAM
> com falha que indica tratar-se de erro de hardware e por isso *estou `a
> procura de indicações de assistência técnica autorizada em,
> preferencialmente, S.Paulo para que seja feito o diagnóstico e reparo da
> máquina.*
> Peço indicações porque já tive o desgosto, em uma outra ocasião, de
> encarar uma que deixava a desejar com perda de tempo e conversa fiada).
>
> O iMac deixou de funcionar há 3 dias, ocasião em que, depois de um rápido
> visual de tela com listas verticais acinzentadas, deixou de carregar o
> sistema (Yosemite). Na verdade, ele até inicia-se porém não completa aquela
> barrinha inicial que desaparece, a tela fica cinza claro e, aparentemente,
> congela.
>
> *Qualquer informação será muito agradecida e bem-vinda*.
>
> Daqui por diante só aconselho a leitura caso  v. esteja interessado em
>  saber um pouco mais mais sobre este caso:
> Tenho um daqueles programas de testes de autorizadas, que é específico
> para este iMac (para quem não conhece, ele não exige carregamento de MacOS
> X -tem cara do antigo System 9- para funcionar), porém o programa não acusa
> defeito em qualquer um dos 81 testes executados.
>
> Tentei também o carregamento no modo "verbose" e  só aí consegui alguma
> coisa, ao menos para saber o que estaria se passando imediatamente antes da
> falha:
> [...]
> **GPU hardware VM is disabled (multispace: disabled   Page table updates
> with DMA: disabled)
> en3: promiscuous mode enable succeed
> en2: promiscuous mode enable succeed
> en1: BSSID changed to 08:De:f4:es:47:21
> en1: channel changed to 6
>
> A partir daí o processo é interrompido somente com o cursor quadradinho na
> linha seguinte... A tela clareia para o conhecido cinza claro e
> aparentemente congela (sim, já deixei assim durante um bom tempo e nada
> mais acontece).
>
> Outra informação "perdida" que considerei importante  entre tantas foi
> esta:
> Waiting for DSMOS...
> *Previous shutdown cause: 3* (porém não encontrei uma tabela a respeito
> que indicasse o significado disso).
>
> Curiosidade: só foi possível ler a rapidíssima lista com uso da câmera do
> iPad Air 2 e uma lente macro com gravação em "slow motion".
>
> Saudações a todos e desde já obrigado por qualquer ajuda.  ;)
>
> Sent from my iPad Air 2  📡
>
>
> Sent from my iPad Air 2  📡
>
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