[Mac-BR] Assistência técnica em SP - Macbook Air

[Luiz Pellanda]

Consta que a iPlace formou uma rede com filiais em varias cidades. Tenta o site deles.


> On 22 Apr 2017, at 19:18, Mario Jorge Passos <mj at passos.net> wrote:
> 
> Guilherme,
> 
> Nenhuma autorizada Apple pode atender a produtos vintage, nem vai ter peças para eles. E o procedimento de teste, para diagnóstico e reparo, é encomendar a peça suspeita à Apple, instalar e ver se o problema se resolve. Pode ser que alguma autorizada faça isso, mas o fará com o risco de perder a concessão da licença de serviço autorizado. A Apple é muito rigorosa com isso. Ao pé da letra a autorizada não deveria nem ter recebido a máquina.
> 
> Donde, a saída é uma “autorizada genérica”. Como infelizmente estou no Rio não tenho indicação para o seu amigo.
> 
> abraço,
> 
> mj
> 
> 
>> On 22 Apr 2017, at 14:54, Guilherme Moreira de Castro <guilherme at macbrasil.com <mailto:guilherme at macbrasil.com>> wrote:
>> 
>> Prezados,
>> 
>> Um cliente tem um Macbook Air Late 2010 que está apresentando problemas no "sensor da bateria”, segundo a assistência autorizada da Apple local. Ele esquenta muito rapidamente e com isso tem horas que para de funcionar ou nem liga. Em outros momentos inicia até metade e depois para de funcionar. A assistência disse que o HD está OK.
>> 
>> Por ser um equipamento “vintage” eles não tem peça para reposição e a Apple não fornece mais estas peças.
>> 
>> O meu cliente tem acesso fácil a Zona Oeste de SP, alguém pode recomendar uma assistência Apple de boa qualidade que possa dar uma “segunda opinião” ou mesmo que consiga ter peças (mesmo que usadas) para reposição nesta área?
>> 
>> A preferência é na zona oeste de SP, mas se tiver em outra região, pode passar.
>> 
>> 
>> Guilherme Moreira de Castro
>> Cuiabá-MT
>> --
>> Macbook Pro 13 Retina - Core i7 3.0/8GB/512GB - OS X 10.12.3
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