[Mac-BR] Cobertura Apple Care de outro país

Guilherme Moreira de Castro guilherme em macbrasil.com
Quinta Março 23 18:19:57 PDT 2017


Pessoal, boa noite.

Tenho um Macbook Air, adquirido em uma loja revendedora Apple, porém no Paraguai. Preciso comprar o Apple Care, porém não vou comprar no Brasil e sim em Portugal.

Algum pode me informar se conseguirei a cobertura do plano aqui no Brasil?

Lendo o contrato do Apple Care (Portugal) não encontrei nada indicando a negativa de cobertura. O contrato, em seu item 6.2 diz que a cobertura "estará limitada às opções disponíveis no país”, logo, aqui no Brasil existe o Apple Care para a Macbook Air, portanto entendo que deveria cobrir. 

Estou certo? Alguém tem alguma experiência negativa?

 
6.2 A assistência em países diferentes daquele onde o Equipamento Abrangido foi comprado estará limitada às opções disponíveis no país. Se não for possível prestar assistência ao Equipamento Abrangido no país onde a assistência foi pedida, caso não seja o país onde foi adquirido, o Cliente poderá ser responsável pelos encargos de envio e manuseamento. Se procurar obter assistência num país diferente daquele onde adquiriu o Produto, o Cliente cumprirá toda a legislação e todos os regulamentos de importação e exportação aplicáveis e será responsável por todos os direitos aduaneiros, IVA e outros impostos e taxas associados. Para obter assistência internacional, a Apple poderá reparar ou trocar os produtos e peças com defeito por outros comparáveis que estejam em conformidade com os padrões locais.

http://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/appmacpt.html


Guilherme Moreira de Castro
Cuiabá-MT
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Macbook Pro 13 Retina - Core i7 3.0/8GB/512GB - macOS 10.12.3
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