<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html charset=windows-1252"></head><body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space;"><br><div><div>On 18/02/2014, at 11:41, Daise R. P. Carpes <<a href="mailto:daiseribeiro@gmail.com">daiseribeiro@gmail.com</a>> wrote:</div><br class="Apple-interchange-newline"><blockquote type="cite"><span style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; float: none; display: inline !important;">Oi, gente</span><div style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><br></div><div style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Vocês já devem ter ouvido falar nesse problema chamado BSOD, não? <div><br></div><div><div>É o que aparece neste vídeo:<span class="Apple-converted-space"> </span><a href="http://www.youtube.com/watch?v=zYQ4ncXq8Wk">http://www.youtube.com/watch?v=zYQ4ncXq8Wk</a>. O MBP trava, o usuário precisa desligá-lo no botão, religá-lo, e aí aparece uma tela informando o erro e dando um relatório que pode ser enviado à Apple. </div><div><br></div><div>Isso acontece comigo há dois anos, desde que atualizei meu MBP 15" (meados de 2010,<span class="Apple-converted-space"> </span><a href="http://support.apple.com/kb/SP582?viewlocale=pt_BR">http://support.apple.com/kb/SP582?viewlocale=pt_BR</a>, comprado em maio de 2011) para o Lion. Agora, com o Maverick, o computador não fica travado, ele reinicia (não cheguei a instalar o Mountain Lion nele). Mas continua acontecendo com a mesma frequência (altíssima). Nos últimos cinco meses, eu formatei o MPB umas seis/sete vezes. Reinstalei o Snow Leopard e deixei rodando por um tempo, para ver se o problema era com o Lion, mas continuava travando. Usei com o Lion, depois de formatado, e deu na mesma. Uso com o Maverick, depois de formatado mais uma vez, e dá na mesma. Estou com poucos softwares instalados, só o que preciso mesmo para trabalhar, e não é nada pesado. Ele trava até mesmo se eu estiver apenas com o Safari e o iTunes ligado (música, agora, só ouço no youtube, quando não trava também).</div><div><br></div><div>Hoje cedo o computador travou duas vezes quando cliquei em "responder" numa mensagem do Mail. Eu estava com o Mail, o Safari, o Scrivener, o Word e a Calculadora abertos. Na terceira vez que liguei o computador, fechei todos os programas (quando ele reinicia, os mesmos programas voltam a ser abertos) e só com o Mail aberto eu consegui responder à mensagem.</div><div><br></div><div>Pensei em fazer uma reclamação no Reclame Aqui, mas as mensagens postadas lá são completamente ignoradas pela Apple. O único usuário que eu vi dizer que a Apple fez contato foi um que comprou nos EUA e a troca foi feita pela Apple de lá.</div><div><br></div><div><div>E, pelo que li de umas reclamações antigas aqui na lista, parece que é um problema mais frequente nos Macs de 15".</div><div><br></div><div>Encontrei este artigo hoje: <a href="http://www.cultofmac.com/107879/black-screen-of-death-plagues-some-mac-users-after-lion-update/">http://www.cultofmac.com/107879/black-screen-of-death-plagues-some-mac-users-after-lion-update/</a>. Acabei de conferir nas configurações, a minha placa é exatamente essa GeForce 300M.</div><div><br></div><div>Minha pergunta é: isso não tem mesmo solução? Só comprando uma nova máquina? Algum conselho?</div><div><br></div><div>Pessoal que usa MacBook Air de 13", alguma reclamação?<br></div></div></div></div><br class="Apple-interchange-newline"></blockquote></div><br><div>Daise,</div><div><br></div><div>O que posso dizer é que nunca tive este problema, só pior :-). Serio. Meu MBP 15” Early 2011 pifou de vez, por conta de problema na placa de vídeo (note que nos MacBooks falar placa de vídeo é falar placa-mãe, pois não há separação, encaixe, etc). </div><div><br></div><div>O que li a respeito é que a origem seria a placa de vídeo e que iMacs com a mesma placa teriam sido substituídos pela Apple, mas que ela não admite o problema com os MacBooks. A saída é trocar a placa mãe em uma não-autorizada, nos Estados Unidos: <a href="http://www.powerbookmedic.com">www.powerbookmedic.com</a> ou semelhante, o que pretendo fazer com o meu MacBook.</div><div><br></div><div>Agora, o sintoma que você descreve pode ser outra coisa. Abra o aplicativo Console, que está em Applications/Utilities e deixe aberto. E tente ver o que ele conta do momento em que há o problema. Você fala que _formatou_ o HD do MacBook meia dúzia de vezes. Porque? Formatar nunca consertou Mac. Você pode ter algo mais simples como um HD com defeito. Aliás, o sintoma descrito é de HD com defeito. Antes de ir a um fórum de reclamação você talvez devesse procurar uma autorizada ou um técnico que possa dar um diagnóstico mais preciso que este remoto.</div><div><br></div><div>O fato do Lion ter travado eo Mavericks restartar a máquina não parecem causados pelo OS. </div><div><br></div><div>Abraço e boa sorte.</div><div><br></div><div>Mario Jorge</div></body></html>