<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html charset=iso-8859-1"></head><body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space;" class=""><br class=""><div><blockquote type="cite" class=""><div class="">On 3 de out de 2015, at 17:03, Davi C. Rodrigues <<a href="mailto:davi.c.rodrigues@gmail.com" class="">davi.c.rodrigues@gmail.com</a>> wrote:</div><br class="Apple-interchange-newline"><div class=""><span style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; float: none; display: inline !important;" class="">Caros, estou com o seguinte problema:</span><div style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;" class=""><br class=""></div><div style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;" class="">Comprei um iPhone 5S no ano passado que está na garantia, comprei diretamente da apple Brasil. Recentemente a tela dele apresentou o seguinte problema: os cantos ficam esverdeados. Vejo também que o detector da impressão digital não está funcionando tão bem quanto estava antes (não sei se isto é um desgaste natural, mas não está funcionando tão bem quanto antes, às vezes necessito várias tentativas para que funcione).</div><div style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;" class=""><br class=""></div><div style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;" class="">Levei na assistência técnica e lá me disseram que não detectaram outros problemas, mas confirmaram que a tela estava esverdeada nas bordas, e que isto por si já garantiria a troca do aparelho. Nesse dia não pude deixar o celular lá, mas num outro dia levei o celular e deixei lá.</div><div style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;" class=""><br class=""></div><div style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;" class="">Acabaram de me ligar da assistência, eles disseram que não irão trocar o aparelho pois o aparelho está torcido. Isto é muito estranho, nunca ouvi falar de problema de torção com o 5S, só uso ele numa caixinha de duplo material que proteje de impacto e que pode ser removida sem fazer força no aparelho. Nunca usei o celular no bolso de traz da calça. Além disto no momento da entrega do aparelho foi feito um documento atestando que o aparelho não tinha nenhum defeito aparente (vidro quebrado, arranhões..)</div><div style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;" class=""><br class=""></div><div style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;" class="">Alguém daqui sabe sobre esse problema da tela ficar com os cantos esverdeados, ou alguma sugestão de como devo proceder? </div></div></blockquote></div><br class=""><div class="">Davi,</div><div class=""><br class=""></div><div class="">Se você mora no Rio ou em São Paulo tente levar na própria Apple. Tem que marcar hora.</div><div class=""><br class=""></div><div class="">Se não, tente levar em outra autorizada. Claro que você pode discutir com a autorizada, mas o desgaste (ao menos para mim) não vale a pena.</div><div class=""><br class=""></div><div class="">abraço,</div><div class=""><br class=""></div><div class="">mj</div></body></html>