<div dir="ltr">Oi pessoal, como abri o tópico aqui, achei melhor escrever a conclusão da história. Já faz mais de um mês que a história concluiu, mas antes tarde do que nunca.<div><br></div><div>A autorizada havia dito por telefone que não iria reparar meu iphone na garantia por que ele estava torcido, e eu achei isso muito estranho (era um iphone 5s em perfeito estado, exceto pela tela esverdeada). Quando eu voltei pessoalmente na autorizada eles disseram que meu iphone seria trocado, e que o tal telefonema foi algum erro interno, provavelmente ligaram para o número do cliente errado.</div><div><br></div><div>Em conclusão, por fim tudo bem. Meu iphone 5S estava com um problema de tela esverdeada, estava na garantia, e eles trocaram o aparelho inteiro. Final feliz. :)</div><div><br></div><div>Abraços,</div><div>Davi</div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div class="gmail_signature"><br></div></div>
<br><div class="gmail_quote">2015-10-04 16:27 GMT-03:00 Davi C. Rodrigues <span dir="ltr"><<a href="mailto:davi@cosmo-ufes.org" target="_blank">davi@cosmo-ufes.org</a>></span>:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Obrigado pela dica, Mario. Infelizmente a garantia do meu cel vence amanha, e acho que não terei tempo de tira-lo de uma autorizada e levar para outra. Bem, vou tentar discutir com a autorizada e ver melhor os motivos. Achei muito estranha essa questão de torção num iphone 5s que aparentemente esta perfeito...<span></span><div><br></div><div>Abracos</div><div>Davi<div><div class="h5"><br><br>On Sunday, 4 October 2015, Mario Jorge Passos <<a href="mailto:mj@passos.net" target="_blank">mj@passos.net</a>> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="word-wrap:break-word"><br><div><blockquote type="cite"><div>On 3 de out de 2015, at 17:03, Davi C. Rodrigues <<a>davi.c.rodrigues@gmail.com</a>> wrote:</div><br><div><span style="font-family:Helvetica;font-size:12px;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:normal;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;float:none;display:inline!important">Caros, estou com o seguinte problema:</span><div style="font-family:Helvetica;font-size:12px;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:normal;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px"><br></div><div style="font-family:Helvetica;font-size:12px;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:normal;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px">Comprei um iPhone 5S no ano passado que está na garantia, comprei diretamente da apple Brasil. Recentemente a tela dele apresentou o seguinte problema: os cantos ficam esverdeados. Vejo também que o detector da impressão digital não está funcionando tão bem quanto estava antes (não sei se isto é um desgaste natural, mas não está funcionando tão bem quanto antes, às vezes necessito várias tentativas para que funcione).</div><div style="font-family:Helvetica;font-size:12px;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:normal;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px"><br></div><div style="font-family:Helvetica;font-size:12px;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:normal;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px">Levei na assistência técnica e lá me disseram que não detectaram outros problemas, mas confirmaram que a tela estava esverdeada nas bordas, e que isto por si já garantiria a troca do aparelho. Nesse dia não pude deixar o celular lá, mas num outro dia levei o celular e deixei lá.</div><div style="font-family:Helvetica;font-size:12px;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:normal;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px"><br></div><div style="font-family:Helvetica;font-size:12px;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:normal;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px">Acabaram de me ligar da assistência, eles disseram que não irão trocar o aparelho pois o aparelho está torcido. Isto é muito estranho, nunca ouvi falar de problema de torção com o 5S, só uso ele numa caixinha de duplo material que proteje de impacto e que pode ser removida sem fazer força no aparelho. Nunca usei o celular no bolso de traz da calça. Além disto no momento da entrega do aparelho foi feito um documento atestando que o aparelho não tinha nenhum defeito aparente (vidro quebrado, arranhões..)</div><div style="font-family:Helvetica;font-size:12px;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:normal;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px"><br></div><div style="font-family:Helvetica;font-size:12px;font-style:normal;font-variant:normal;font-weight:normal;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px">Alguém daqui sabe sobre esse problema da tela ficar com os cantos esverdeados, ou alguma sugestão de como devo proceder? </div></div></blockquote></div><br><div>Davi,</div><div><br></div><div>Se você mora no Rio ou em São Paulo tente levar na própria Apple. Tem que marcar hora.</div><div><br></div><div>Se não, tente levar em outra autorizada. Claro que você pode discutir com a autorizada, mas o desgaste (ao menos para mim) não vale a pena.</div><div><br></div><div>abraço,</div><div><br></div><div>mj</div></div></blockquote></div></div></div><span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br><br>-- <br>[from iphone]<br>
</font></span></blockquote></div><br></div></div>