<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html charset=windows-1252"></head><body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space;" class="">Mario, obrigado.<div class=""><br class=""></div><div class="">Fico menos apreensivo sabendo que não é problema de placa de vídeo.</div><div class="">-</div><div class="">Testei todas as resoluções oferecidas pelo MBP, mas nenhuma delas resolveu o problema.</div><div class="">-</div><div class="">Desculpe a insistência, mas como falei em mensagens anteriores, da parte técnica do Mac eu conheço só o básico. Então, quando vc diz não ser o caso para autorizada, eu não entendi: a que outras alternativas, além das autorizadas, eu poderia recorrer?</div><div class=""><br class=""></div><div class="">Abs,</div><div class=""><br class=""><div class="">
<div class=""><span style="orphans: 2; widows: 2;" class="">fLavio fArgas_iLustrador</span><br class="" style="orphans: 2; widows: 2;"><a href="http://www.fargas.com.br" class="" style="orphans: 2; widows: 2;">www.fargas.com.br</a></div>
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<div class=""><br class=""></div><div class=""><br class=""></div><div class=""><br class=""></div><div class=""><br class=""></div><div class=""><br class=""></div><br class=""><div><div class="">Em 15/01/2017, à(s) 10:53, Mario Jorge Passos <<a href="mailto:mj@passos.net" class="">mj@passos.net</a>> escreveu:</div><br class="Apple-interchange-newline"><div class=""><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html charset=utf-8" class=""><div style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space;" class="">Flavio,<div class=""><br class=""></div><div class="">1 - Eu tenho um Retina há anos. Zero problema, for a bateria, que acabou.</div><div class=""><br class=""></div><div class="">2 - se a imagem aparecer perfeita no monitor externo o seu MacBook não parece ter problema na placa de vídeo.</div><div class=""><br class=""></div><div class="">3 - Veja a resolução que está setada no monitor do MBP. Como você diz que você trabalha em um monitor externo, ele pode estar com a resolução do monitor externo, imprópria para o monitor interno.</div><div class=""><br class=""></div><div class="">4 - não me parece caso para autorizada.</div><div class=""><br class=""></div><div class="">abraço,</div><div class=""><br class=""></div><div class="">Mario Jorge</div><div class=""><br class=""></div><div class=""><br class=""></div><div class=""><br class=""><div class=""><blockquote type="cite" class=""><div class="">On 15 Jan 2017, at 10:41, flavio fargas <<a href="mailto:fargas@fargas.com.br" class="">fargas@fargas.com.br</a>> wrote:</div><br class="Apple-interchange-newline"><div class=""><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html charset=windows-1252" class=""><div style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space;" class="">Obrigado Trajano.<div class=""><br class=""></div><div class="">Amanhã cedo vou procurar uma assistência aqui em BH.</div><div class="">Apenas estava tentando mapear melhor o problema, pra já chegar com alguma informação relevante que possa ajudar no diagnóstico.</div><div class="">-</div><div class="">Sobre a garantia, acredito que meu MBP não tem mais, porque o comprei no inicio de 2015. Imagino que já tenha expirado. </div><div class=""><br class=""></div><div class="">Abraço,</div><div class=""><br class=""><div class="">
<div class=""><span style="orphans: 2; widows: 2;" class="">fLavio fArgas_iLustrador</span><br class="" style="orphans: 2; widows: 2;"><a href="http://www.fargas.com.br/" class="" style="orphans: 2; widows: 2;">www.fargas.com.br</a></div>
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<br class=""><div class=""><div class=""><br class=""></div><div class=""><br class=""></div><div class=""><br class=""></div><div class=""><br class=""></div><div class="">Em 15/01/2017, à(s) 10:31, JCarlos Trajano <<a href="mailto:trajano.jct@gmail.com" class="">trajano.jct@gmail.com</a>> escreveu:</div><br class="Apple-interchange-newline"><div class=""><div dir="ltr" class="">Flávio,<div class=""><br class=""></div><div class="">Para mim está claro que o MBP está com defeito portanto, no seu lugar, eu não pensaria duas vezes para procurar uma boa autorizada a respeito da garantia (em S. Paulo sugiro a Officina Eletrônica) e se não me atendessem dentro do prazo de 30 dias (leia-se máquina reparada) eu exigiria uma máquina nova.</div><div class=""><br class=""></div><div class="">Se v. tiver o TechTool Pro 9 pode ser que ele lhe ajude em descobrir alguma coisa, mas, cá entre nós, o pessoal da autorizada que se vire quanto a isso. ;)</div><div class=""><br class=""></div><div class="">[ ]s e boa sorte.</div></div><div class="gmail_extra"><br class=""><div class="gmail_quote">2017-01-15 7:26 GMT-02:00 flavio fargas <span dir="ltr" class=""><<a href="mailto:fargas@fargas.com.br" target="_blank" class="">fargas@fargas.com.br</a>></span>:<br class=""><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="word-wrap:break-word" class="">Prezados, ainda a saga do monitor do meu MBP...<div class="">-</div><div class="">Tentando entender qual é o problema com meu MBP - sé é defeito na placa de video, no monitor, ou outra coisa qualquer - cheguei a um site com uma resenha pouco favorável sobre o MBP Retina. Queria saber dos senhores se a coisa é feio mesmo, como está na resenha deste site, ou se o autor “carregou na tinta”…</div><div class="">-</div><div class=""><a href="http://www.videoguru.com.br/alerta-leia-antes-de-comprar-o-novo-macbook-pro-retina-display.html" target="_blank" class="">http://www.videoguru.com.br/<wbr class="">alerta-leia-antes-de-comprar-<wbr class="">o-novo-macbook-pro-retina-<wbr class="">display.html</a></div><div class="">-</div><div class="">Em tempo, olhando mais atentamente, vi que a “faixa que fica oscilando na parte de baixo do monitor" é a barra de menu, a que fica na parte superior do monitor. Como ela está constantemente oscilando, afinando e engrossando o tempo todo, é difícil de ver do que se trata. Mas seguramente é uma repetição da barra de menu.</div><div class="">-</div><div class="">Não sei se ajuda, mas consegui gravar duas imagens do problema: a barra branca no pé do monitor e a sombra branca em degradê - ambas ficam oscilando o tempo todo.</div><div class=""><br class=""></div><div class=""><span id="cid:69DE789C-13FC-47DF-BB8F-C430890CD08E" class=""><img.jpg></span></div><div class="">-</div><div class="">Se alguém tiver alguma ideia de qual seja o problema e sobre o que fazer, agradeço demais.</div><div class=""><br class=""></div><div class="">Abs</div><div class=""><br class=""></div><div class="">
<div class=""><span class="">fLavio fArgas_iLustrador</span><br class=""><a href="http://www.fargas.com.br/" target="_blank" class="">www.fargas.com.br</a></div>
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<br class=""><div class=""><div class=""><br class=""></div><div class=""><br class=""></div><div class=""><br class=""></div><div class=""><br class=""></div><div class=""><br class=""></div><div class=""><br class=""></div><div class=""><br class=""></div><div class="">Em 14/01/2017, à(s) 15:12, flavio fargas <<a href="mailto:fargas@fargas.com.br" target="_blank" class="">fargas@fargas.com.br</a>> escreveu:</div><br class="m_-2425624505742040535Apple-interchange-newline"><div class=""><div style="word-wrap:break-word" class="">Oi Mario Jorge.<div class=""><br class=""></div><div class="">Sim.</div><div class="">Primeiro eu simplesmente dei um restart.</div><div class="">Não deu certo.</div><div class="">Depois eu desliguei por 15’.</div><div class="">O problema persistiu.</div><div class="">-</div><div class="">Alguma outra sugestão?</div><div class="">-</div><div class="">Abs</div><div class=""><br class=""></div><div class=""><div class="">
<div class=""><span class="">fLavio fArgas_iLustrador</span><br class=""><a href="http://www.fargas.com.br/" target="_blank" class="">www.fargas.com.br</a></div>
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<br class=""><div class=""><div class=""><br class=""></div><div class=""><br class=""></div><div class=""><br class=""></div><div class=""><br class=""></div><div class="">Em 14/01/2017, à(s) 14:43, Mario Jorge Passos <<a href="mailto:mj@passos.net" target="_blank" class="">mj@passos.net</a>> escreveu:</div><br class="m_-2425624505742040535Apple-interchange-newline"><div class=""><div style="word-wrap:break-word" class="">Já deu restart?<div class=""><br class=""></div><div class="">abraço,</div><div class=""><br class=""></div><div class="">Mario Jorge</div><div class=""><br class=""><div class=""><blockquote type="cite" class=""><div class="">On 14 Jan 2017, at 14:06, flavio fargas <<a href="mailto:fargas@fargas.com.br" target="_blank" class="">fargas@fargas.com.br</a>> wrote:</div><br class="m_-2425624505742040535Apple-interchange-newline"><div class=""><div style="word-wrap:break-word" class=""><div style="margin:0px;font-family:Helvetica" class="">Prezados,</div><div style="margin:0px;font-family:Helvetica;min-height:14px" class=""><br class=""></div><div style="margin:0px;font-family:Helvetica" class="">O Dock do meu MBP está configurado para aparecer/esconder automaticamente na parte de baixo do monitor.</div><div style="margin:0px;font-family:Helvetica" class=""><b class="">(MBP, Retina, meados de 2014, OS X Yosemite, versão 10.10.1)</b></div><div style="margin:0px;font-family:Helvetica" class="">Desde hoje cedo está acontecendo o seguinte: mesmo sem acionar o Dock, ele aparece. Mas não da maneira normal - ele aparece “achatado”, na forma de uma faixa branca fininha, que fica oscilando (ou vibrando?) o tempo todo.</div><div style="margin:0px;font-family:Helvetica" class="">Além disso, toda janela que eu abro gera uma sombra branca em degradê.</div><div style="margin:0px;font-family:Helvetica" class="">(Difícil descrever os problemas com precisão - espero que tenha dado pra entender…)</div><div style="margin:0px;font-family:Helvetica" class="">Tentei fazer um screenshot para mostrar, mas o screenshot ficou normal – não capturou o problema.</div><div style="margin:0px;font-family:Helvetica" class="">Enfim… se alguém entendeu minha descrição, alguma boa alma teria ideia da causa e se tem como consertar?</div><div style="margin:0px;font-family:Helvetica;min-height:14px" class=""><br class=""></div><div style="margin:0px;font-family:Helvetica" class="">Obrigado.</div><div style="margin:0px;font-family:Helvetica;min-height:14px" class=""><br class=""></div><div class="">
<div class=""><span class="">fLavio fArgas_iLustrador</span><br class=""><a href="http://www.fargas.com.br/" target="_blank" class="">www.fargas.com.br</a></div>
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