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<TITLE>Re: [Mac-BR] Assistência técnica em SP - Macbook Air</TITLE>

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<FONT FACE="Calibri, Verdana, Helvetica, Arial"><SPAN STYLE='font-size:11pt'>Bom dia! <BR>

Não vinha acompanhando a lista há alguns dias por estar de férias. <BR>

Em relação às autorizadas genéricas, qual indicação você faria aqui no rj, Mário?<BR>

Atenciosamente,<BR>

Marcelo<BR>

<BR>

<BR>

On 22/04/17 15:18, "Mario Jorge Passos" <<a href="mj@passos.net">mj@passos.net</a>> wrote:<BR>

<BR>

</SPAN></FONT><BLOCKQUOTE><FONT FACE="Calibri, Verdana, Helvetica, Arial"><SPAN STYLE='font-size:11pt'>Guilherme,<BR>

<BR>

Nenhuma autorizada Apple pode atender a produtos vintage, nem vai ter peças para eles. E o procedimento de teste, para diagnóstico e reparo, é encomendar a peça suspeita à Apple, instalar e ver se o problema se resolve. Pode ser que alguma autorizada faça isso, mas o fará com o risco de perder a concessão da licença de serviço autorizado. A Apple é muito rigorosa com isso. Ao pé da letra a autorizada não deveria nem ter recebido a máquina.<BR>

<BR>

Donde, a saída é uma “autorizada genérica”. Como infelizmente estou no Rio não tenho indicação para o seu amigo.<BR>

<BR>

abraço,<BR>

<BR>

mj<BR>

<BR>

<BR>

</SPAN></FONT><BLOCKQUOTE><FONT FACE="Calibri, Verdana, Helvetica, Arial"><SPAN STYLE='font-size:11pt'>On 22 Apr 2017, at 14:54, Guilherme Moreira de Castro <<a href="guilherme@macbrasil.com">guilherme@macbrasil.com</a>> wrote:<BR>

<BR>

Prezados,<BR>

<BR>

Um cliente tem um Macbook Air Late 2010 que está apresentando problemas no "sensor da bateria”, segundo a assistência autorizada da Apple local. Ele esquenta muito rapidamente e com isso tem horas que para de funcionar ou nem liga. Em outros momentos inicia até metade e depois para de funcionar. A assistência disse que o HD está OK.<BR>

<BR>

Por ser um equipamento “vintage” eles não tem peça para reposição e a Apple não fornece mais estas peças.<BR>

<BR>

O meu cliente tem acesso fácil a Zona Oeste de SP, alguém pode recomendar uma assistência Apple de boa qualidade que possa dar uma “segunda opinião” ou mesmo que consiga ter peças (mesmo que usadas) para reposição nesta área?<BR>

<BR>

A preferência é na zona oeste de SP, mas se tiver em outra região, pode passar.<BR>

<BR>

<BR>

</SPAN></FONT><SPAN STYLE='font-size:11pt'><FONT FACE="Helvetica, Verdana, Arial">Guilherme Moreira de Castro<BR>

Cuiabá-MT<BR>

--<BR>

Macbook Pro 13 Retina - Core i7 3.0/8GB/512GB - OS X 10.12.3<BR>

</FONT><FONT FACE="Calibri, Verdana, Helvetica, Arial"><BR>

_______________________________________________<BR>

Lista Mac-BR<BR>

<a href="Mac-BR@lists.powercity.net">Mac-BR@lists.powercity.net</a><BR>

Para ir aos arquivos, assinar, desassinar e modificar sua assinatura visite:<BR>

<a href="http://lists.powercity.net/listinfo.cgi/mac-br-powercity.net">http://lists.powercity.net/listinfo.cgi/mac-br-powercity.net</a><BR>

</FONT></SPAN></BLOCKQUOTE><SPAN STYLE='font-size:11pt'><FONT FACE="Calibri, Verdana, Helvetica, Arial"><BR>

<BR>

<HR ALIGN=CENTER SIZE="3" WIDTH="95%"></FONT></SPAN><FONT SIZE="2"><FONT FACE="Consolas, Courier New, Courier"><SPAN STYLE='font-size:10pt'>_______________________________________________<BR>

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