<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8"></head><body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; line-break: after-white-space;" class="">Bom dia Junior, <div class=""><br class=""></div><div class="">Obrigado pela informação. Pena não haver AppleCare para iPhone no Brasil. Aliás o AppleCare nos Estados Unidos, para todos os produtos está sendo substituído pelo AppleCare+ que é que eles oferecem no plano de compra parcelada, com proteção, do iPhone. Cobre mais coisas que o AppleCare normal. Ainda não é disponível no resto do mundo, infelizmente.</div><div class=""><br class=""></div><div class="">Apenas uma última pergunta: qual a garantia do telefone dado em troca?</div><div class=""><br class=""></div><div class="">abraço,</div><div class=""><br class=""></div><div class="">Mario Jorge<br class=""><div><br class=""><blockquote type="cite" class=""><div class="">On 15 Oct 2018, at 19:52, Junior <<a href="mailto:junior3d@gmail.com" class="">junior3d@gmail.com</a>> wrote:</div><br class="Apple-interchange-newline"><div class=""><div dir="ltr" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration: none;" class=""><img width="0" height="0" class="mailtrack-img" alt="" src="https://mailtrack.io/trace/mail/1c86568c5d1bff55294238bab4b90b48db419ca4.png?u=1496527" style="display: flex;"><div class=""></div><div class="gmail_default" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: small;"><br clear="all" class=""></div><div class="gmail_default" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: small;">A Apple não possui AppleCare para iPhone no Brasil infelizmente. Fiz a troca pela oferta da Apple.</div><div class="gmail_default" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: small;"><br class=""></div><div class="gmail_default" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: small;">Muito obrigado</div><div class="gmail_default" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: small;"><br class=""></div><div class="gmail_default" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: small;">Jr</div><br class=""></div><br style="caret-color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration: none;" class=""><div class="gmail_quote" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration: none;"><div dir="ltr" class="">Em seg, 15 de out de 2018 às 16:36, Mario Jorge Passos <<a href="mailto:mj@passos.net" class="">mj@passos.net</a>> escreveu:<br class=""></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0px 0px 0px 0.8ex; border-left-width: 1px; border-left-style: solid; border-left-color: rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;"><div style="word-wrap: break-word; line-break: after-white-space;" class="">Junior,<div class=""><br class=""></div><div class="">Aparte as frases decoradas e não necessariamente verdadeiras dos atendentes da Apple, o que posso dizer é que o telefone fosse meu eu faria duas coisas:</div><div class=""><br class=""></div><div class="">1 - procuraria uma secunda autorizada para ter certeza do diagnóstico.</div><div class=""><br class=""></div><div class="">2 - se fosse constatada a morte, faria a troca pela oferta da Apple, não importa se “refurbished” ou não. </div><div class=""><br class=""></div><div class="">3 - consideraria comprar um Apple Care para o telefone “novo” se a Apple permitir que se compre. É um bom negócio.</div><div class=""><br class=""></div><div class="">Lembre-se que a Apple parcela “sem juros” diversos produtos. “Sem juros” porque à vista geralmente há um desconto, na casa de 10%.</div><div class=""><br class=""></div><div class="">Abraço,</div><div class=""><br class=""></div><div class="">mj<br class=""><div class=""><br class=""><blockquote type="cite" class=""><div class="">On 15 Oct 2018, at 13:36, Junior <<a href="mailto:junior3d@gmail.com" target="_blank" class="">junior3d@gmail.com</a>> wrote:</div><br class="m_3367389324464097691Apple-interchange-newline"><div class=""><div dir="ltr" class=""><img width="0" height="0" class="m_3367389324464097691mailtrack-img" alt="" src="data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7" style="display: flex;"><div class=""></div><div class="gmail_default" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: small;">Entendi e agradeço as informações Mario. Mas deixando de lado as frases decoradas dos atendentes da Apple, a única solução que vejo é a troca por outro idêntico. De acordo com o cara da loja, o mesmo me disse que pela lei, no Brasil é proibido a troca por um remanufaturado e logo todos são novos. Se é verdade eu não sei. Enfim acho que é a unica alternativa mais em conta uma vez que o preço é absurdamente menor que os R$ 4300,00 de um IP7 Plus de 128gb. </div><div class="gmail_default" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: small;">Paciência. Como dizem, se não quer passar por essas e outras não tenha um iPhone ou um carro e por ai vai.</div><div class="gmail_default" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: small;"><br class=""></div><div class="gmail_default" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: small;">Abs</div><div class="gmail_default" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: small;">Junior</div><br class=""></div><br class=""><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="">Em seg, 15 de out de 2018 às 11:35, Mario Jorge Passos <<a href="mailto:mj@passos.net" target="_blank" class="">mj@passos.net</a>> escreveu:<br class=""></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0px 0px 0px 0.8ex; border-left-width: 1px; border-left-style: solid; border-left-color: rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;"><div style="word-wrap: break-word; line-break: after-white-space;" class="">Junior,<div class=""><br class=""></div><div class="">Há um vídeo (ou mais) no YouTube que mostra que (em caso de instalação elétrica com problemas, carregadores ruins, etc) há um risco de corrente elétrica da tomada atingir quem usa o aparelho. Mas não por conta do uso, mas sim por conta da instalação errada. E/ou como o Alcimar cita: se cair um raio. Não preciso dizer que é altamente improvável.</div><div class=""><br class=""></div><div class="">A diferença entre o Laptop e o telefone é que um fica na mesa e outro no rosto :-).</div><div class=""><br class=""></div><div class="">Abraço,</div><div class=""><br class=""></div><div class="">Mario Jorge</div><div class=""><br class=""></div><div class=""><div class=""><br class=""><blockquote type="cite" class=""><div class="">On 15 Oct 2018, at 09:33, Junior <<a href="mailto:junior3d@gmail.com" target="_blank" class="">junior3d@gmail.com</a>> wrote:</div><br class="m_3367389324464097691m_-3805132193217305886Apple-interchange-newline"><div class=""><div dir="auto" class="">Alcimar o técnico mencionou que não se aplicava à Notebooks a explicação. Esqueci de mencionar. </div><br class=""><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="">Em seg, 15 de out de 2018 09:24, Alcimar Ambrosio <<a href="mailto:alcimar.ambrosio@gmail.com" target="_blank" class="">alcimar.ambrosio@gmail.com</a>> escreveu:<br class=""></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0px 0px 0px 0.8ex; border-left-width: 1px; border-left-style: solid; border-left-color: rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;"><div dir="ltr" class="">Caro Jr.<div class=""><br class=""></div><div class="">Concordo com o comentário do Luiz.</div><div class="">O meu ponto de vista é o seguinte:</div><div class=""><br class=""></div><div class="">- Tecnicamente falando, não faz nenhum sentido a explicação dada. Se isto for realmente recomendações oficiais da Apple, existe erro no projeto. </div><div class="">Traçando um paralelo, imagine que vc não possa usar o seu MacBookAir enquanto carrega. :(</div><div class=""><br class=""></div><div class="">O único "SE" desta questão, é o fato de uma pessoa estar usando um aparelho "qualquer" ligado na tomada e neste momento, venha uma descarga elétrica pela concessionária. Esta descarga irá atingir o usuário e provocar possíveis danos físicos no usuário e por consequência obvia, no aparelho . Então dizem que não é recomendado usar o aparelho plugado no carregador por causa disto (para proteção da pessoa).</div><div class=""><br class=""></div><div class=""><br class=""></div><div class="">Prefiro ficar com a hipótese de queima "normal/natural" do seu aparelho. </div><div class="">Boa sorte na solução.</div><div class="">Um forte abraço.</div><div class="">Alcimar</div><div class=""><br class=""></div></div><br class=""><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="">Em seg, 15 de out de 2018 às 08:42, Junior <<a href="mailto:junior3d@gmail.com" rel="noreferrer" target="_blank" class="">junior3d@gmail.com</a>> escreveu:<br class=""></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0px 0px 0px 0.8ex; border-left-width: 1px; border-left-style: solid; border-left-color: rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;"><div dir="ltr" class=""><img width="0" height="0" class="m_3367389324464097691m_-3805132193217305886m_4578173920743958191m_2096351723394767111mailtrack-img" alt="" style="display: flex;"><div class=""><div class="gmail_default" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: small;">O iPhone da minha esposa ontem do nada apagou e não ligou mais. Levamos na Apple aqui em Sp e Diagnosticaram que a placa queimou e não tem mais conserto, não passa energia. O técnico disse que não dá para saber o que causou, que podem ser inúmeros fatores; Deixar carregando a noite inteira(Enfatizou a não fazer isso); Usar o aparelho com ele carregando(Disse ser umas das principais a evitar); algum pico de energia; queda etc..</div></div><div class="gmail_default" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: small;"><br class=""></div><div class="gmail_default" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: small;">Achei um pouco vago as explicações, mas fazer o que né? Infelizmente acostumamos a desconfiar de tudo hoje em dia e fiquei com uma certa dúvida quanto a não ter uma solução mesmo. Na Apple a solução será pegar outro "novinho" que eles darão, porém sem nenhum acessório e garantia e por isso o preço cai de R$ 4300,00 que é o preço de um iPhone 7 Plus novo, para R$1750,00 em até 12x s/juros<span class="Apple-converted-space"> </span><u class="">e de 256Gb</u> (pois apesar de vender mais dessa capacidade, eles possuem para troca) e que é o modelo da minha esposa. Mas não posso nem escolher outra cor, deve ser a mesma.</div><div class="gmail_default" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: small;"><br class=""></div><div class="gmail_default" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: small;">Uma pena ter que arcar com esse prejuízo, pois ela sempre usou numa boa sem quedas etc. Fez exatos 2 anos dias atrás, bateria perfeita assim como o próprio aparelho. </div><div class="gmail_default" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: small;"><br class=""></div><div class="gmail_default" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: small;">Alguém passou pela mesma experiência? </div><div class="gmail_default" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: small;">Acredito no diagnóstico da Apple de olhos fechados?</div><div class="gmail_default" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: small;">Complicado 😕</div><div class="gmail_default" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: small;"><br class=""></div><div class="gmail_default" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: small;">Junior</div></div></blockquote></div></blockquote></div></div></blockquote></div></div></div></blockquote></div></div></blockquote></div><br class=""></div></div></blockquote></div></div></blockquote></div><br class=""></div></body></html>