<html><head><meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8"></head><body dir="auto">Entra em contato com o Suporte Apple do Brasil, via página da Apple Br.<div><br></div><div>Eles te ligam e te ajudam.</div><div><br></div><div><br><br><div id="AppleMailSignature" dir="ltr">Enviado via <span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"></span> iPhone XS - 256 Gb</div><div dir="ltr"><br>Em 12 de ago de 2019, à(s) 12:25, Patricia Martin <<a href="mailto:patriciamartin00@gmail.com">patriciamartin00@gmail.com</a>> escreveu:<br><br></div><blockquote type="cite"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">Olá todos,</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">Peço desculpas pelo email extenso demais, porém agradeço se alguém tem a paciência de ler e a generosidade de me passar alguma dica sobre como posso fazer para resolver o problema.</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">Meu marido tem um MacBook Air, um iPad mini e um iPhone. Todos comprados por ele diretamente numa Apple Store. Ele tinha sempre uma bagunça nas fotos, contatos, etc até que eu descobri que era porque cada aparelho estava amarrado a um AppleID diferente!!!!! </div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">Já consegui unificar o MacBook Air e o iPad. O problema é que o iPhone está amarrado a un AppleID que está inacessível porque é de um dominio de uma empresa que não existe mais. </div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">Li tudo o que encontrei na internet mas nada funciona:</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">1- Quando tento recuperar o acesso no <a href="http://appleid.apple.com">appleid.apple.com</a>, mesmo inserindo o email desativado, o sistema não o reconhece como um AppleID. </div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">2- Conectei o iPhone no computador para poder fazer um "reset" via iTunes mas me pede para desligar o "Find my iPhone" primeiro. Obviamente não posso faze-lo porque para isso preciso da senha do appleID.</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">Além do transtorno de não poder sincronizar os aparelhos adequadamente, fica a preocupação de ele perder o alguém roubar o iPhone e qualquer um ficar com acesso a seus dados sem poder apagar-los remotamente, como eu mesma fiz quando roubaram o meu um par de anos atrás.</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">Já tentamos ir numa Apple Store para ver se eles aceitavam pelo menos apagar todo o conteúdo do iPhone (factory reset), <u>levando comprovação de que ele é o dono do aparelho (fatura da compra) e que o AppleID desativado tem o mesmo nome de usuário que o atual.</u></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><u><br></u></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">Eles disseram que não é possível fazer isso e que tem que entrar em contato com o support nos EUA.</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">Alguma sugestão do que posso fazer?</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">Grata</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif">Patricia</div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:verdana,sans-serif"><br></div><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><p style="margin:0px 0px 10px;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:12px;line-height:14px;color:rgb(33,33,33)"><span style="font-weight:bold;display:inline">Patricia Martin</span> <span style="display:inline"><br></span><a href="mailto:patriciamartin00@gmail.com" style="background-color:transparent;color:rgb(71,124,204);text-decoration:none;display:inline" target="_blank">patriciamartin00@gmail.com</a><span style="display:inline"> / </span><span style="display:inline">+55 22 999439657</span></p><p style="margin:0px 0px 10px;color:rgb(0,0,0);font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:12px;line-height:14px"><span style="display:inline"><br></span><span></span><span style="color:rgb(33,33,33);display:inline">Búzios - Rio de Janeiro - Brasil</span> <span></span><span style="display:inline"><br></span></p><p style="margin:0px 0px 10px;color:rgb(0,0,0);font-size:0px;line-height:0;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif"><a href="https://twitter.com/patriciamartin1" style="background-color:transparent;color:rgb(36,169,57);text-decoration:none;display:inline" target="_blank"><img width="24" height="24" src="https://s3.amazonaws.com/htmlsig-assets/round/twitter.png" alt="Twitter" style="border:none;vertical-align:middle;margin-bottom:2px;display:inline"></a><span style="white-space:nowrap"><img src="https://s3.amazonaws.com/htmlsig-assets/spacer.gif" width="2" style="border:0px;vertical-align:middle"></span> <a href="http://www.facebook.com/patriciamartin1" style="background-color:transparent;color:rgb(36,169,57);text-decoration:none;display:inline" target="_blank"><img width="24" height="24" src="https://s3.amazonaws.com/htmlsig-assets/round/facebook.png" alt="Facebook" style="border:none;vertical-align:middle;margin-bottom:2px;display:inline"></a><span style="white-space:nowrap"><img src="https://s3.amazonaws.com/htmlsig-assets/spacer.gif" width="2" style="border:0px;vertical-align:middle"></span> <a href="https://htmlsig.com/skype?username=https://skype.com/patriciamartinbuzios" style="background-color:transparent;color:rgb(36,169,57);text-decoration:none;display:inline" target="_blank"><img width="24" height="24" src="https://s3.amazonaws.com/htmlsig-assets/round/skype.png" alt="Skype" style="border:none;vertical-align:middle;margin-bottom:2px;display:inline"></a><span style="white-space:nowrap"><img src="https://s3.amazonaws.com/htmlsig-assets/spacer.gif" width="2" style="border:0px;vertical-align:middle"></span> <a href="https://www.pinterest.com/cosasdepatricia" style="background-color:transparent;color:rgb(36,169,57);text-decoration:none;display:inline" target="_blank"><img width="24" height="24" src="https://s3.amazonaws.com/htmlsig-assets/round/pinterest.png" alt="Pinterest" style="border:none;vertical-align:middle;margin-bottom:2px;display:inline"></a><span style="white-space:nowrap"><img src="https://s3.amazonaws.com/htmlsig-assets/spacer.gif" width="2" style="border:0px;vertical-align:middle"></span></p><p style="margin:0px 0px 10px;color:rgb(0,0,0);font-size:0px;line-height:0;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif"><span style="white-space:nowrap"><br></span></p><p style="margin:0px 0px 10px;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif"><span style="color:rgb(0,0,0);font-size:0px;line-height:0"><span style="color:rgb(33,33,33);font-size:12px;line-height:14px;font-weight:bold;display:inline">intermediarte - entorno nómade de gestión cultural</span><span style="color:rgb(33,33,33);font-size:12px;line-height:14px"> </span><span style="color:rgb(33,33,33);font-size:12px;line-height:14px;display:inline"><br></span></span><font color="#245cb2"><span style="font-size:12px;line-height:14px"><a href="http://www.intermediarte.org" target="_blank">www.intermediarte.org</a></span></font></p><p style="margin:0px 0px 10px;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif"><span style="color:rgb(0,0,0);font-size:0px;line-height:0"><span style="color:rgb(33,33,33);font-size:12px;line-height:14px;font-weight:bold;display:inline">Habanero - Awesome stories by Latin American filmmakers</span><span style="color:rgb(33,33,33);font-size:12px;line-height:14px;display:inline"><br></span></span><font color="#245cb2"><span style="font-size:12px;line-height:14px"><a href="http://www.habanerofilmsales.com" target="_blank">www.habanerofilmsales.com</a></span></font></p></div></div></div></div></div></div>
</div></blockquote><blockquote type="cite"><div dir="ltr"><span>_______________________________________________</span><br><span>Lista Mac-BR</span><br><span><a href="mailto:Mac-BR@lists.powercity.net">Mac-BR@lists.powercity.net</a></span><br><span>Para ir aos arquivos, assinar, desassinar e modificar sua assinatura visite:</span><br><span><a href="http://lists.powercity.net/listinfo.cgi/mac-br-powercity.net">http://lists.powercity.net/listinfo.cgi/mac-br-powercity.net</a></span><br></div></blockquote></div></body></html>