[Mac-BR] iPhone e a TIM (mais)

[Mario Jorge Passos]

Carlos Alberto,

Eu nao estou dizendo que eu acho. Eu ja vi isto - o update de configuracoes via rede celular - acontecer com varios telefones. No iPhone, como voce e muitos ja notaram, sempre aconteceu via iTune. No iOS 4 aconteceu via rede celular, inclusive para surpresa da moça do *144 com quem eu falei ontem, que disse que aconteceu antes da data prevista para ela.

Nos outros telefones acontece, de forma variada, ao se remover bateria, mudar de operadora ou SIM card, etc- tenho muitos aparelhos, familia grande e plano grande - e resetar o aparelho. E, sempre que se muda de país. Voce desce em um aeroporto, liga o celular e vem - ao menos na TIM - duas mensagens, uma dizendo que voce vai receber configuracoes, com uma senha - "dificil", 1234 - e outra, o SMS avisando que vai transmitir configuracoes, e se voce deseja aceitar.

Voce nao encontrar nao quer dizer que o fato nao existe. E, no nota que voce cita, diz-se que arquivo tem cerca de 10k. 

Quanto ao trafego de dados, entre outras coisas, alguns aplicativos gratis do iPhone "sobrevivem" a custa de anuncios. Jogar um joguinho offline provoca trafego. E, com certeza, e' uma area obscura. Certa vez, acho que ja relatei na lista, viajei para o exterior, desliguei o Roaming de Dados, 3G, push mail. Tudo. Ao chegar no pais de destino abri a previsao do tempo, e funcionou. Decidi que nao era problema meu, que tinha tomado todas as precaucoes, exceto uma que e' fechada nos telefones fornecidos por operadoras: editar os dados de acesso a rede de dados, APN login e senha. O problema era da Apple ou da TIM. A conta chegou com um consumo de R$1.300,00 de trafego de dados. Reclamei e em um dia me enviaram uma conta corrigida por e-mail, admintindo que havia varios clientes com o mesmo problema. Repeti a operacao cerca de 6 meses depois, com uma versao mais nova do (hoje) iOS. O problema nao aconteceu novamente.

Mas minha recomendacao e' de que, como o iPhone e' um aparelho capaz de provocar trafego de dados, como qualquer "smartphone", ele deve ser sempre, por precaucao, ser associado a um plano de dados. E, claro, a conta deve ser _sempre_ detalhada.

abraço,

Mario Jorge


On Jun 30, 2010, at 2:23 AM, Carlos Alberto Pinto Peixoto Bastos Santos wrote:

> 2010/6/29 Mario Jorge Passos <mj em passos.net>:
>> Carlos Alberto e demais,
>> 
>> A atualizacao de configuracao de operadora _tambem_ e' oferecida via iTunes (para o iPhone, apenas, claro). Mas, ao contrario da atualizacao do (agora chamado) iOS eventualmente vem pela rede de dados celular.
>> 
>> Acontece sempre que voce muda de pais, ja passei por isso algumas vezes, com Sony Ericsson, Nokia e iPhone.
> 
> 
> Eu não encontrei nenhum documento da Apple que indicasse upgrade e
> atualização de dados que não fosse realizado _apenas_ via iTunes.
> Veja este KB da Apple quanto aos updates de operadora:
> 
> http://support.apple.com/kb/ht1970
> 
> É bem claro a informação de que isto ocorre via iTunes e em nenhum
> momento diz-se algo sobre acontecer “on air".
> Não obstante, o tamanho destes updates é pequeno, alguns poucos KB, o
> que não justifica o consumo apresentado pelo nosso colega de lista.
> Eu já tive problemas sério c/esta operadora bandida da TIM, q uma vez
> cobrou-me mais de R$400 por algo q nunca usei e fez-me passar 7 meses
> (!!!), incluindo PROCON e Juizado de Pequenas Causas até o momento q
> conseguisse reaver meu dinheiro, agora c/indenização p/aprenderem
> (qual foi usado p/pagar o advogado e restante depositado em uma
> creche).
> Uso iPhone desde sua primeira versão e aqui no Brasil já o usei
> c/Claro e Oi, sendo pré-pago até início deste ano. Portanto, durante
> todo este tempo no Brasil eu nunca tive plano de dados, contudo,
> quando mudei p/o meu modelo 3GS comecei a ter problemas c/o consumo
> involuntário de dados via rede celular, o q obviamente consumia meus
> créditos. Até hoje não descobri a razão, pois a operadora era a mesma
> (Oi), o SIM era o mesmo e as configurações as mesmas usadas no iPhone
> 2G (qual importei via iTunes usando correspondente opção). A diferença
> residia apenas na versão, q no 2G ainda estava na versão 2.x do OS,
> enquanto no 3GS obviamente já era 3.x.
> Quiçá aí resida o problema c/o nosso colega. Como não continuei
> estudando este problema nunca consegui chegar à uma conclusão. Ou
> então algo nada difícil de crer q seja a má fé da bandida da TIM.
> Assim q minhas sugestões são as seguintes, caro Marcello:
> 
> 1) Desligue todas as opções de uso de dados via rede celular. Deixe
> ligado apenas o wi-fi. Acompanhe o consumo via “Settings >> General >
> Usage";
> 
> 2) Peça ao seu amigo que requeira um extrato detalhado de consumo da
> TIM, q aliás é obrigação da mesma. Ali não vai constar onde os dados
> foram usados, mas irá mostrar hora e quantidade transferida. Daí então
> verifique se há um padrão observável e se é compatível c/a realidade
> (ex.: não ocorriam enquanto o iPhone estava desligado).
> 
> Daí então terá uma base sólida p/saber como realmente estão sendo
> usados estes dados misteriosos.
> [ ]'s;
> 
> -- 
> ======================================
> Carlos Alberto Pinto Peixoto Bastos Santos
> Campinas - BRAZIL
> http://twitter.com/kaarlows
> 
> "Old lie — The check is in the mail.
> New lie — I didn't check the e-mail."
> 
> **** Linux Registered user: 339936 ****
> ======================================
> 
> -----BEGIN GEEK CODE BLOCK-----
> Version: 3.1
> GCS/IT/MD d--(++) s+:(+) a- C++(+++)>$ UBLX>++++>$ P L++>$ !E- W+++>$ N++
> !o K? w-- O- M+>++>$ !V- PS+ PE-(+) Y+ PGP+++ t 5- X R+ tv b++ DI++++ D G
> e+ h* r% y*
> ------END GEEK CODE BLOCK------
> _______________________________________________
> Lista Mac-BR
> Mac-BR em lists.powercity.net
> Para ir aos arquivos, assinar, desassinar e modificar sua assinatura visite:
> http://lists.powercity.net/listinfo.cgi/mac-br-powercity.net