[Mac-BR] indignacao iLife11

[Mario Jorge Passos]

Guilherme,

Voce pode dizer que "site da Apple" (sao muitos) voce abriu?

Notem que estamos misturando alhos com bugalhos. A versao via web pode funcionar muito bem, mas isto não faz desaparecer a pessima e patetica experiencia do Fabio, que tem que mandar um fax ou carta para a Colombia!

Obrigado,

Mario Jorge

On Nov 3, 2010, at 7:20 PM, Guilherme Moreira de Castro wrote:

> Fabio,
> 
> Tenho que dizer exatamente o contrario sobre esse processo. Eu ate ia relatar aqui na lista o quanto foi excelente a minha primeira compra pela Apple Store Online BR, justamente com o processo de atualizacao do iLife 11.
> 
> Eu abri o site da Apple, preenchi o formulario online, inseri o serial do meu Macbook Pro. Como ja sabia apareceu o aviso que fui aceito pelo programa de atualizacao que ja me redirecionou para o carrinho de compra da Apple Store Online cobrando o valor de R$ 19,00. Inseri os dados do meu cartao de credito e tudo OK. No dia 01/11 eu recebi um e-mail avisando que o produto estava a caminho, inclusive com um link para rastreamento da mercadoria pela transportadora. Hoje, 03/11 ele foi entregue. 
> 
> Fiz tudo online, em poucos minutos.
> 
> A Apple nao cobra nada pela atualizacao, apenas a taxa de envio. Na minha opiniao eu considero que R$ 19 e um valor muito barato. Comprei no dia 29/10 e hoje, 03/11 o produto foi entregue. Considerando que estou no Mato Grosso foi muito mais rapido do que SEDEX que custa trinta e poucos.
> 
> De qualquer forma digo que pra mim foi tudo OK, sem problemas algum, eu ate espantei tamanha facilidade e rapidez....
> 
> 
> Guilherme Moreira de Castro
> Cuiabá-MT
> ---------------------
> Macbook Pro 2.4GHz - 4GB RAM - 250GB HD - Mac OS X 10.6.4
> 
> Em 03/11/2010, às 15:41, Fabio escreveu:
> 
> 
> 
> Pessoal da lista
> Vou compartilhar minha indignacao com a Apple Brasil  aqui - a respeito do maravilhoso metodo paleolitico
> de fazer a atualizacao do iLife11 ja que comprei um iMac recentemente e tenho este direito.
> Parece que no Brasil todo o direito que conseguimos e prosseguido de um verdadeiro caminho no meio do inferno para
> fazer valer.
> Voltando ao processo de atualizacao do iLife - 
> Ja cobrando 19,00 reais pela atualizacao
> Depois de pago voce tira uma copia da nota fiscal, recebo de pagto
> e na hora de enviar os documentos (por e mail??) NAO (via fax ou ainda carta) para onde? Brasil? NAO
> Bogota, Colombia ISSO MESMO Colombia...  Verdadeiro inferno ou Nao?
> Parece que e para desistir ou entrar na pirataria mesmo. Apple line nao adianta (O atendente q nao sabe nada diz que processo 
> esta na internet e nao tem nada que possa fazer). Melhor nao ter nada aqui no Brasil do que ter esta Mer....
> Melhor nem ir em frente e entrar no caminho do inferno. - depois nao reclamem da pirataria....
> O Steve Jobs faz maquinas cada vez mais modernas tira drive, muda portas fire tudo para modernizar 
> qdo chega para atualizar o software temos que enviae carta ou fax. vao a m...  -
> 
> E isso - se alguem achar uma outra forma de upgrade me avise
> 
> Obrigado
> 
> Fabio C.