[Mac-BR] Santander e Mac (era Re: Internet banking)

[Esther Lobato]

Em 27 de agosto de 2011 14:41, The Ozzyman <the.ozzyman em gmail.com> escreveu:

2011/8/27 Esther Lobato <estherlobato em gmail.com>
>


>
> Minha mãe usa o Santander com o Mac mini dela. Se você está se referindo
>> àquela instalação do tal módulo de segurança que eles "exigem", pode ignorar
>> aquilo.
>>
>> Depois que você entrar com sua agência e conta e ele pedir que clique no
>> seu nome, vai mostar uma tela mandando instalar o tal módulo de segurança.
>> Clique em "Instalar agora". Aí ele mostrará outra tela com as instruções de
>> instalação e, no fim dela, um link dizendo "Instalar mais tarde". Clique
>> nele. Então ele volta ao botão com o seu nome que, depois de clicado, mostra
>> o teclado virtual para você entrar sua senha e finalmente ter acesso à
>> conta.
>>
>> É um saco, mas o Santander é assim. Funciona no Mac sim.
>>
>> Espero ter ajudado.
>>
>> Esther
>>
>
>
> Por este processo eu já conseguí passar.
>
> O problema é que eles solicitam que você cadastre seu computador para
> efetuar operações.
> Você clica em Segurança e cadastra o computador, no Windows vai normalmente
> em qualquer browser.
>
> No OSX, quando clico em Segurança, aparece informações de segurança, mas a
> opção de cadastrar o computador não aparece.
>
> Sendo assim só consigo ver extrato e coisas mais simples. Pagamentos,
> transferências e outros num rola
>


Ué, minha mãe não precisou cadastrar nada. Inclusive entro na conta dela com
meu Mac (que naturalmente não é o dela) normalmente e tenho acesso a tudo.

Estou lembrando agora que uma vez, há muito tempo (a conta dela ainda é do
tempo do Banco Real), o banco apareceu com essa gracinha de instalar módulo
de segurança. Naquela época ela não tinha Mac, e sim um PC com Linux Ubuntu.
Ligamos para o suporte do banco dizendo que ela não tinha como instalar o
tal módulo porque não usava Windows. Aí eles fizeram alguma coisa na conta
dela que lhe permitiu operar a conta sem o uso do tal módulo.

Talvez você possa fazer o mesmo: ligar para o suporte do banco informando
que não usa Windows e não está podendo usar a conta por causa disso. Você
precisa fazer com que removam da sua conta a exigência de soluções que só
funcionam no Windows.

Esther
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