[Mac-BR] Telas e Assistencias - Decifra-me ou te devoro...

[Alexandre]

Carlos

Tanto o Murilo, quanto o Lisandro são caras bem sérios e  
profissionais. Pelo menos comigo e os que eu indiquei, sempre foram  
camaradas. E das assistências Apple que passaram por Floripa, a  
Techmaster foi a que menos desagradou, porque as outras, credo!
O único problema com eles é que são religiosamente regrados, ou seja,  
nunca trabalham fora do horário comercial e nunca, mas nunca  
privilegiam ninguém na fila de serviços. Não mexem no teu equipamento  
sem primeiro protocolar o serviço e a Techmaster nunca dá o número dos  
celulares (política interna deles).
Lembro que uma vez precisei resolver um problema com o computador de  
uma agência e mesmo oferecendo o triplo pra pegar o serviço de  
imediato, pois era urgente e tinha já uma certa intimidade, não  
fizeram por questão de honra com os outros clientes. A agência e eu  
ficamos chateados mas por outro lado achei legal pela ética.
E também já me deram soluções com outros equipamentos diferentes do  
que eu queria e que saiu mais barato, ou seja, não são mercenários.
Mas é sempre bom ouvir mais de uma opinião,  discutir melhor sobre o  
problema, colocar numa balança e chegar num concenso de custo-benefício.

PS.: Você precisava ver, lá pelo início dos anos 1990, quando alguém  
aqui de Floripa precisava de assistência Apple. Tinha que mandar vir o  
técnico de Curitiba ou Porto Alegre, pagando além das horas do serviço  
técnico que era a preço de diamante, o deslocamento, calculado pela  
distância e despesas extras (alimentação, hospedagem, presentes,  
bajulações, massagem nos pés etc. rssssssssss). Mas antes tinha que  
implorar e acender uma vela pra ver se o cara se convencia a vir ou  
aceitar de imediato. Mas nada como oferecer uma casa num final de  
semana, lá no Canto da Lagoa pra deixar irrestivível a vindo na quinta- 
feira pra trabalhar na sexta-feira e ir para o final de semana dos  
sonhos. Só que às vezes nem isso dava certo.

Alexandre Oliveira
Palhoça-SC

Em 14/02/2011, às 22:42, Carlos Madureira escreveu:

> Amigos,
>
> Estou com uma duvida cruel aqui. Levei meu macbook pro na  
> assistencia aqui em floripa (techmasters) para ver um problema que  
> comecou a aparecer depois de um recall da placa nVidia (placa  
> logica). O tal problema eh uma linhazinha vermelha que de vez em  
> quando aparece na tela na vertical e logo some. As vezes fica ali  
> por um tempinho e depois some. Nao chega a me incomodar, ainda.
>
> Levei para ter o diagnostico que eh preciso trocar a tela. Tudo bem,  
> na minha pesquisa na net notei que geralmente isso eh o indicado.  
> Soh que achei estranho que o tecnico disse que preciso trocar toda a  
> tela, ou seja, ateh a parte de de metal (Clamshell?) do mac.  
> Inteirinha. Disse que nao tem como desmontar e tal. Pesquisando no  
> Mercado Livre achei um fornecedor que parece confiavel por suas  
> qualificacoes que eh tecnico certificado pela apple (segundo ele) e  
> que disse fazer a troca soh do LCD.
>
> Aih fica minha pulga atras da orelha, porque raios eu precisaria  
> trocar toda a tela com a parte de aluminium inclusive, se tem soh a  
> tela para vender? Me parece meio ilogico. Se alguem tiver uma  
> resposta para isso, agradeco. A proposito, o valor, claro, tem uma  
> boa diferenca.
>
> O modelo do meu mac eh um macbook pro 2.2 de 15". Na verdade, para  
> meu uso a maquina continua excelente, mas como estava querendo pular  
> para uma nova, gostaria de deixar tudo zeradinho para vender para  
> alguem.
>
> Abracos,
>
> Madu
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