[Mac-BR] Apple BR - Procon nela!

[Ciro]

Eu nao entendo pq tantos compram na  Apple BR. Sao tantas as reclamacoes desde sempre... Sempre preferi Fast Shop, Fnac ou Saraiva. E sempre fui muito bem atendido.

Ciro


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On 25/05/2011, at 17:25, "Ze' Carlos" <trambic em gmail.com> wrote:

> Mário,
> 
> Não, não se pode "até culpar a Apple" afinal ela está no Brasil e sabe bem como são as coisas por aqui e se não sabe, devia... Se tem algum ingênuo ou alguém que agiu de má-fé não sou eu.
> 
> Quando comprei, obviamente, levei em conta o prazo prometido... Conheces um velho e sábio ditado que diz "o que é trato não é caro"? Pois é, classificar minha decepção como ingenuidade, no mínimo incomoda.  ;)
> 
> O fato é que está claro que a Apple Brasil não honra o que promete e acho até que ela e a matriz não se importam com o consumidor brasileiro e isso, ao menos para mim, fica claro nos disparates com as datas de entrega... As vezes tenho a impressão de que é mais fácil criticar o país e sua detestável burocracia que agir mais sensatamente e definir prazos com os pé no chão (ou de acordo com a nossa realidade). E não escrevo isso por estar conformado com a situação pois não estou.
> 
> Não tenha dúvidas de que vou exigir uma compensação pelo pouco caso dela e se for necessário levo a coisa para a Justiça Especial que de ruim só mesmo a lentidão, mas dá resultado.
> 
> Ah, não sou petista e nem sou burocrata.  ;)
> 
> []s,
> 
> Zé Carlos
> 
> 2011/5/25 Mario Jorge Passos <mj em passos.net>
> 
> Ze Carlos,
> 
> Pode-se ate culpar a Apple de se arriscar promentendo uma prazo que nao depende dela, mas da burocracia brasileira.
> 
> Mas se decepcionar e' ingenuidade sua. Onde voce pensa que mora? Em um pais desenvolvido ou numa republica de bananas? O real e' a segunda opcao.
> 
> Comparar com os Estados Unidos (de Estado minimo) que não cria empecilhos para importacao - notem que nao tem fabricas, e nao pretendem e' covardia :-).
> 
> Espere que chega. Voce pode pedir, com razao, alguma compensacao. Ai, se eles forem espertos, vao por datas realisticas de entrega no site. Saiba que nao e' privilegio da Apple. Isto acontece o tempo todo com a Dell, que monta maquinas just in time - os componentes sao enviados apenas na medida em que as maquinas sao encomendadas. Resultado: se alfandenga "engasga" para tudo.
> 
> abraço,
> 
> Mario Jorge
> 
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