[Mac-BR] Apple BR - Procon nela!

[Ze' Carlos]

2011/5/25 Mario Jorge Passos <mj em passos.net>

> Ze Carlos,
>
> Desculpe se peguei pesado, mas moro no Brasil desde que nasci e sei como
> funciona o Brasil e parte do mundo.
>

Por isso não, eu também nasci aqui e acredito que na mesma época que você.
Desculpas aceitas.  ;)


>
> Nao tenho _jamais_ a menor ilusao que algo importado vai chegar na data. E
> sei que os prazos anunciados, se voce considerar quando as maquinas foram
> lançadas, são totalmente irreais.
>

Leia nas entrelinhas, eu não tive ilusão (a decepção foi pela incompetência
em definir um prazo realista). Noutras palavras, foi a Apple que exagerou no
"otimismo" e, no que depender de mim, vai pagar por isso.  ;)


> Recentemente, nao me lembro se contei aqui, comprei um jogo de ferramentas
> na Other World Computing, enviado via EMS - Express Mail Service. Deveria
> chegar em 5 dias. Mas... A Alfandega mandou minhas ferramentas para a Anvisa
> - Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria - provavelmente porque no kit
> havia uma pinca cirurgica - vista por eles via raio-x, apesar da descricao
> do pacote ser clara. Demorou duas, quase 3 semanas para chegar.
>
> Fiz outra encomenda, dia 20. EMS. Estados Unidos. O rastreamento dos
> Correios mostra que saiu dos Estados Unidos dia 21. Nada alem disso desde
> entao. Hoje e' dia 25. Ja entregaram pacotes na minha casa, no prazo, que no
> rastreamento ainda estao em transito. Pode ser que eu chegue em casa e
> esteja la. Pode ser que chegue um dia. Pode ser ate que desapareça, espero
> que não.
>

Sim, me lembro e também já fui vítima da mesma lentidão, mas somos pessoas
físicas e o processo de liberação de alguma coisa, certo ou errado, até onde
sei, é bem diferente, inclusive no volume, quando se trata de pessoa
jurídica que muitas vezes nem tem o container devidamente aberto e
conferido... Pergunte àquele despachante, seu amigo.  ;)


>
> A culpa da Apple e' publicar prazos otimistas. Comparar com os Estados
> Unidos e' injustica sua.
>

Quando v. encasqueta com uma coisa o trem vai longe... Não foi injustiça
minha, foi só a constatação de um fato. E a diferença neste pormenor é
espantosa! ;)


>
> Como disse, vai chegar. Mas nao perca a oportunidade de cobrar o que voce
> tem direito.
>

Sim, já estou cuidando disso.  ;)


>
> Mas os verdadeiros culpados estao em Brasilia. No momento comemora-se a
> futura fabricacao de tablets no Brasil. Era para se lamentar. Ganhamos um
> crachá de subúrbio do mundo.
>

Eu sei, você sabe e, infelizmente, muitos fazem questão de não saber disso e
compartilho do seu ponto de vista a respeito do iPad... Muita gente acha que
isso é boa coisa, mas ignora (talvez até nem saibam) o custo disso. Por
exemplo, a Foxconn sabe que não temos engenheiros suficientes e, com
certeza, vai nos encher com os dela e, se bobear, vamos ter muitos orientais
(não é preconceito, pessoal) se mudando para cá.


> abraço,
>

[]s,


>
> Mario Jorge
>

Zé Carlos


>
>
> On May 25, 2011, at 5:25 PM, Ze' Carlos wrote:
>
> Mário,
>
> Não, não se pode "até culpar a Apple" afinal ela está no Brasil e sabe bem
> como são as coisas por aqui e se não sabe, devia... Se tem algum ingênuo ou
> alguém que agiu de má-fé não sou eu.
>
> Quando comprei, obviamente, levei em conta o prazo prometido... Conheces um
> velho e sábio ditado que diz "o que é trato não é caro"? Pois é, classificar
> minha decepção como ingenuidade, no mínimo incomoda.  ;)
>
> O fato é que está claro que a Apple Brasil não honra o que promete e acho
> até que ela e a matriz não se importam com o consumidor brasileiro e isso,
> ao menos para mim, fica claro nos disparates com as datas de entrega... As
> vezes tenho a impressão de que é mais fácil criticar o país e sua detestável
> burocracia que agir mais sensatamente e definir prazos com os pé no chão (ou
> de acordo com a nossa realidade). E não escrevo isso por estar conformado
> com a situação pois não estou.
>
> Não tenha dúvidas de que vou exigir uma compensação pelo pouco caso dela e
> se for necessário levo a coisa para a Justiça Especial que de ruim só mesmo
> a lentidão, mas dá resultado.
>
> Ah, não sou petista e nem sou burocrata.  ;)
>
> []s,
>
> Zé Carlos
>
> 2011/5/25 Mario Jorge Passos <mj em passos.net>
>
> Ze Carlos,
>>
>> Pode-se ate culpar a Apple de se arriscar promentendo uma prazo que nao
>> depende dela, mas da burocracia brasileira.
>>
>> Mas se decepcionar e' ingenuidade sua. Onde voce pensa que mora? Em um
>> pais desenvolvido ou numa republica de bananas? O real e' a segunda opcao.
>>
>> Comparar com os Estados Unidos (de Estado minimo) que não cria empecilhos
>> para importacao - notem que nao tem fabricas, e nao pretendem e' covardia
>> :-).
>>
>> Espere que chega. Voce pode pedir, com razao, alguma compensacao. Ai, se
>> eles forem espertos, vao por datas realisticas de entrega no site. Saiba que
>> nao e' privilegio da Apple. Isto acontece o tempo todo com a Dell, que monta
>> maquinas just in time - os componentes sao enviados apenas na medida em que
>> as maquinas sao encomendadas. Resultado: se alfandenga "engasga" para tudo.
>>
>> abraço,
>>
>> Mario Jorge
>>
>> _______________________________________________
>
>
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