[Mac-BR] Para quem tem iMac 27 com HD de 3TB

[Caio M]

https://www.apple.com/br/support/imac-harddrive-3tb/


A Apple averiguou que um número muito pequeno de discos rígidos de 3 TB usados em sistemas iMac de 27 polegadas pode falhar em certas condições. Esses sistemas foram vendidos entre dezembro de 2012 e setembro de 2013.

A Apple ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) substituirá os discos rígidos afetados gratuitamente.

A Apple está entrando em contato com proprietários de iMac afetados que forneceram um endereço de e-mail válido durante o processo de registro do produto para informá-los sobre este programa. Se você não foi contatado, mas acha que tem um disco rígido de 3 TB, você pode inserir o número de série abaixo para ver se o disco rígido está incluído neste programa.

Processo de substituição 
A Apple recomenda fazer a substituição de discos rígidos afetados assim que possível. Escolha uma das opções abaixo: 

Apple Store - agende um horário com um Genius <>. 
Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) - encontre um aqui <https://locate.apple.com/br/pt/>.
Suporte técnico da Apple - Entre em contato <> para obter opções de serviço em sua região. 

A Apple recomenda que seja feito um backup dos dados antes que o serviço seja realizado. Saiba mais sobre as opções de backup <https://www.apple.com/br/support/backup/>. 

Outras informações
Será necessário reinstalar o sistema operacional, outros aplicativos e quaisquer dados de backup depois que o disco rígido for substituído. Consulte Sobre a recuperação do OS X <https://support.apple.com/pt-br/HT201314> para obter instruções. 

Se você acha que pagou por uma substituição ou um reparo devido a este problema, entre em contato com a Apple <> para solicitar um reembolso. 

Este programa mundial da Apple não estende a cobertura da garantia padrão do iMac. 

O programa cobre modelos iMac afetados até 19 de dezembro de 2015 ou três anos a partir de sua data de venda original, o que fornecer a cobertura mais prolongada para o cliente.
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