[Mac-BR] iPhone - não consigo apagar

[Mario Jorge Passos]

Jack,

O iPhone agora aparece no Finder, na barra lateral, não no iTunes. Se ele não está aparecendo no Finder pode haver algo errado.

Mas um iPhone com Apple ID só vai ser ativado depois que você apagar com a Apple ID. 

Você precisa que o filho do seu colega, ou o seu colega, o retire da conta dele na Apple, ou que passe a senha (isso supondo que ele não tenha autenticação de dois fatores, o que tornaria a coisa mais difícil ainda).

Abraço,

Mario Jorge

> On 23 Oct 2021, at 03:07, Jack Sickermann <jack_sickermann at mac.com> wrote:
> 
> Colegas,
> 
> me trouxeram um iPhone Xr, um grande avanço comparando para o meu velhinho 6.
> 
> Porém, descobriu (era do filho de 10 anos do meu colega no exterior), que ainda tinha tudo dele. Vi a ID Apple mas não tenho a senha e não tem quase chance acha-la.
> 
> 
> Pesquisei então e  fui pelo método recomendado pela própria Apple, preenchi deliberadamente o código de segurança de forma errada, até aparecer “iPhone está inativo” - conecte ao iTunes.
> 
> Acorre que estou com o Catalina 10.15.7 que não suporta mais o iTunes. 
> 
> O meu dilema é que o iPhone não aparece no Finder como meu velho…..
> 
> 
> Resumo da ópera? Tenho encontrar um Mac que ainda roda iTunes ou tem outro jeito, que não seja explodir o aparelho?! :-)
> 
> Que frustração
> 
> Jack

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