[Mac-BR] BB quer que eu formate o Mac

[Claudio Dias]

Prezados, boa tarde!

Sofri uma tentativa de golpe ontem e o Banco do Brasil bloqueou meus 
apps, no meu computador (iMac Catalina) e no celular. O celular levei à 
agência e desbloqueei, mas quando tento usar o computador para acessar o 
BB aparece a msg:

"Prezado Cliente, o acesso desse computador foi bloqueado por 
identificarmos fragilidade de segurança no equipamento. Para regularizar 
o acesso nessa máquina, será necessário efetuar a formatação completa e 
alterar suas senhas.Providencie as cópias de segurança dos seus arquivos 
e procure um técnico de confiança para o procedimento de formatação."

Gente se eu for formatar esse Mac, vou perder coisas irrecuperáveis.
Alguma luz?

Abs
Claudio