[Mac-BR] Comprando iPhone no Brasil (plano corporativo)

[Helvécio Mafra]

Em 10/03/2009, às 17:04, Jorge Maia escreveu:

> As operadoras sao obrigadas a efetuar o desbloqueio. Porem, elas  
> podem cobrar por isso?

Tirado do Forum GSM <http://www.plusgsm.com.br/forums/showthread.php?t=78643&page=2 
 >

o caso é esse:

1) Os celulares vendidos nas lojas das operadoras (Claro, TIM, Vivo,  
etc) são subsidiados; você pagou uma parte do valor do aparelho  
celular, a diferença entre o valor que você pagou e o valor total do  
aparelho a operadora pretende recuperar durante a vigência do contrato  
(por isso, os mesmos aparelhos custam menos em planos com mensalidades  
de valor mais alto - e custam muito mais no plano pré-pago, pois, a  
taxa de retorno é menor).

2) As novas regras da Anatel estabelecem que a operadora só é obrigada  
a desbloquear o aparelho celular subsidiado sem ônus ao consumidor  
após a expiração do "prazo de carência" que é de 1 ano, durante essa  
carência o desbloqueio só será feito mediante pagamento (o valor pode  
ser inversamente proporcional à expiração da carência - quanto mais  
próximo do fim do contrato, menor o valor a ser pago). Após esse  
prazo, o cliente pode solicitar o desbloqueio do celular sem custo.

As operadoras poderão continuar impondo restrições para o desbloqueio  
aos celulares que recebem algum tipo de subsídio na hora da compra,  
como é o caso de aparelhos vendidos a partir de R$ 10.
Somente aqueles que forem comprados a preço de mercado terão que sair  
desbloqueados da loja.
A Anatel restringiu a até 12 meses qualquer limitação de mudança  
prevista no contrato de prestação de serviço que o consumidor assina  
na hora da compra de um aparelho. Isso vale para o desbloqueio de  
celulares e também para a alteração do plano contratado. (AQUI QUE AS  
OPERADORAS ESTÃO SE BASEANDO, falta uma regulamentação da ANATEL nessa  
questão)
Isso significa que, depois de um ano de vigência do último contrato, a  
operadora não pode cobrar multa se você quiser desbloquear um aparelho  
subsidiado ou pedir a mudança ou cancelamento de plano.

Ou seja, a TIM pode sim cobrar pelo desbloqueio, em alguns casos.

Um abraço,
Helvécio
-- 

helvécio mafra, m.sc. — especialista em geoprocessamento

hsamafra em fastmail.fm — +55 (61) 9975-0220

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