[Mac-BR] Estranho problema

[Dandalo Gabrielli]

Olá Jack, 
O problema não ficou muito claro para min. 

Apenas quando se usa o programa de void, o JTISI que a pessoa não escuta nada?

Se for isso…  O que ocorre quando se tira o fones de ouvido da equação? Como o JTISI fica?  Com som pelo speaker do computador e microfone do computador. 

Agora viajando…
Vc imagina que o Skype desse macbook esteja em conflito por algum motivo com o voip JTISI. A versão de Skype não esteja liberando algo e isso faz com que o JTSI não recebe os pacotes de audio….  Talvez algo do Skype rodando em segundo plano ou conflito de versão…



[[[ ]]]'s

Dandalo Gabrielli




> On 7 Jun 2018, at 22:39, Jack Sickermann <jack_sickermann at mac.com> wrote:
> 
> Gente Boa,
> 
> dentro do meu voluntariado no CVV estou também encarregado de configurar computadores de mesa e notebooks para servirem como ramais em casa do nosso VOIP nacional 188.
> 
> Com o TeamViewer visito as máquinas e configuro dentro do programa JTISI (para PC e Mac) a identificação e senha de cada ramal virtual.
> 
> Hoje me deparei com um problema, e logo num MacBook 2012 com 4 de RAM, ainda com 2 tomadas para o headphone, fones e microfone. 
> 
> Problema:
> 
> - headphone dele funciona com outros programas, como Skype, pelo menos os fones, o microfone vai o do MacBook.
> 
> - usei a mesmíssima configuração do som do JITSI como trabalha normalmente no meu PBPro.
> 
> - testei a conexão no meu e funciona. 
> 
> - a Internet dele é de 100 Mega
> 
> 
> Porém, no outro Mac não se escuta nada. 
> 
> 
> Alguma dica milagrosa?!  
> 
> Precisamos de cada colega, com a extensão do serviço via VOIP para o Brasil inteiro as filas para atendimento são longas, sobretudo à noite. Daí a modalidade de atendimento em casa, para burlar os problemas de segurança.
> 
> Grato
> 
> Jack
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